クリニックを開院して約1年のＫ先生。
順調に患者さんは増えており、
特に不満のない経営ができているのですが…。
開業コンサルタントには
本当にお世話になったと感謝している
Ｋ先生…。
税理士も、内装工事業者も、医療機器ディーラーも、
調剤薬局も、医薬品卸業者も、電子カルテ業者も、
関わった業者には概ね満足していたのですが…。
唯一上手く行かなかったのがホームページ業者。
見積りを取った３社の中で
最も安価だったので選んだこの会社…。
ケチって失敗したと
Ｋ先生は大後悔です。
開院前にできあがったものは
まあそれなりだったそうですが、
開院後にいろいろトラブルが起きたのです。
最初はちょっとした修正を依頼した時です。
ほんの一文を変えるだけだったのですが、
何と料金を請求されたそうです。
え、だって月々の費用を払ってるよね？
これはサーバー代とドメインの費用、
それとちょっとした修正の費用じゃないの？と
担当者に聞くと
いえ、修正は別です…と。
数千円ではありましたが、
この業者の方針に疑問を感じたＫ先生。
考えてみれば契約書は交わしてないし、
詳しい説明も受けていない。
挙句の果てにはサーバーがダウンして
数日間ホームページが見れなくなったんだそうです。
怒り心頭で連絡すると
苦し紛れの言い訳ばかりで
お詫びをする訳でもなく、
対策を取るのでもなく…。
ダメだ…。
この業者は付き合う価値がない。
そう判断したＫ先生は
他の業者に依頼して
新しいホームページを作り直しました。
後日談。
この会社はクリニックのホームページ業界では
トラブルが多くて有名なのですが
何と今は医師の転職支援と
クリニックの開業支援も行うようになりました。
同業他社から人材を引き抜いて
良く言えば業態を広げていますけど
所詮、付け焼刃ですし
社長は何も知らない人ですからね。
案の定の展開になっているようですよ。
皆様も気を付けて下さいね。
新しいホームページ制作業者は
実に真っ当で誠実。
対応もスピーディーで
おかしな料金も発生しないので
安心していられるし、
以前よりもアクセス数が増えているそうです。
余計な出費にはなってしまったけど
あのままストレスを抱えているよりは
ずっと良かったよ。
経営が順調で助かったよ…と
ホッと胸をなでおろすＫ先生でした。
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