ここまで順調に
開業準備を進めてきたＹ先生。
もともと事業計画では、
最少人員で運営しようと考えていたのですが、
募集を掛けてみると思わぬ誤算、
それも嬉しい悲鳴が出てきました。
当初は看護師常勤1名、医療事務常勤２名、
そしてご自身を含めて
4名体制で考えていました。
看護師は応募があるかなあ？
結構採用は難しいと言うし…。
医療事務は
経験者の方が最低１名は来てくれないと
困ってしまうなあ。
そんな不安を抱えていたのですが、
開業コンサルタントのアドバイスを受けて
コストもそれほど掛けずに募集を掛けてみると
何と看護師5名以上、医療事務は30名以上の
応募があったのです。
さすがに全員を面接する訳にも行かず、
書類選考の上で
厳選した方々を面接してみたのですが、
非常に良い方ばかりで選考に悩むＹ先生。
シフトも考えながら、
甲乙つけがたい方々の選考を
悩みに悩みながら行っていたのですが、
最終的には看護師常勤2名、非常勤1名、
医療事務常勤2名、非常勤3名を採用しました。
税理士や開業コンサルタントからは
ストップが掛かったものの
優秀な人員を確保できるチャンスはそうないだろうし、
他では募集を掛けても
応募が1人もなかった…なんて話しも聞くし、
人数が多ければ
患者さんへの対応もきめ細かくなるだろうし…という事で
当初の倍以上の人員を採用したのです。
ところが半年もしない内に
後悔をする事になりました。
まず患者は順調に増えてはいるものの、
やはり損益分岐点は
そう簡単に超えるものではありません。
先月も赤字、今月も赤字…と
人件費が重荷になってしまっています。
また良かれと思って採用したスタッフ達が、
どうも人間関係が上手く行っていないようで…。
前のクリニックではこうしていたとか、
私のやり方に口を出さないで欲しいとか、
彼女が私と同じ給料だなんて許せないとか、
何やらきな臭い状況です。
確かに皆さん看護師としての経験も豊富で、
医療事務の方々も資格を持ち、
キャリアとしても立派な方々ばかりです。
だからこそＹ先生も
甲乙つけがたくて採用したのですが
まさかの展開になってしまいました。
挙句の果てには
中核メンバーに期待していた
リーダー的な存在の方から
退職の申し出が出る始末…。
人の難しさ…
そして経営の厳しさを
味わう事になってしまったＹ先生。
やはり当初の計画通りにしておけば良かったと
後悔しています。
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